ويجل يؤكد العملاء ضحايا المتسللين

جدول المحتويات:

ويجل يؤكد العملاء ضحايا المتسللين
ويجل يؤكد العملاء ضحايا المتسللين

فيديو: ويجل يؤكد العملاء ضحايا المتسللين

فيديو: ويجل يؤكد العملاء ضحايا المتسللين
فيديو: مجرم يربط ضحاياه بالطابوق ويغرقهم في البحر (انكشف بطريقة غريبة جدا) 2024, مارس
Anonim

يؤكد بائع التجزئة عبر الإنترنت أن عمليات الشراء قد تمت من حسابات دون معرفة المستخدم

أكد تاجر التجزئة للدراجات عبر الإنترنت ويجل أنه تم الوصول إلى عدد من حسابات عملائه من قبل المتسللين لشراء العناصر.

أكد المتجر عبر الإنترنت ومقره بورتسموث في بيان من الرئيس التنفيذي للشركة روس كليمو أنه تم طلب سلسلة من العناصر من حسابات العملاء دون علمهم وأن بيانات العملاء قد تغيرت أيضًا.

'أمن البيانات في غاية الأهمية بالنسبة لنا. لقد حققنا في الحوادث المعزولة حيث تم الوصول إلى الحسابات ، ونتفهم أنه تم الحصول على عدد صغير من تفاصيل تسجيل الدخول للعملاء خارج أنظمة Wiggle وتم استخدام بعضها للوصول إلى حسابات Wiggle وعمليات الشراء التي تم إجراؤها ،.

'لقد اتخذنا خطوات لتحديد هذه الحسابات المخترقة وسنتصل بهؤلاء العملاء بشكل فردي. سيتم رد الأموال إلى جميع العملاء المتأثرين. لحماية عملائنا ، ستتطلب جميع الحسابات إعادة إدخال تفاصيل البطاقة لعملية الشراء التالية.

'نحن ندرك أنه عندما يستخدم العملاء نفس كلمة المرور عبر مواقع ويب متعددة ، يمكن للمحتالين الذين لديهم إمكانية الوصول إلى بعض التفاصيل استخدامها بشكل عملي لمحاولة الوصول إلى حسابات عملاء حقيقية. نوصي عملائنا بتغيير كلمة المرور الخاصة بهم إذا كانت لديهم أية مخاوف. نود أن نؤكد لعملائنا أننا نعطي الأولوية لجميع الاستفسارات المتعلقة بهذه المشكلة. '

تحدث راكب الدراجة إلى أحد مستخدمي Wiggle الذي أكد أن لديه بضائع بقيمة 75 جنيهًا إسترلينيًا تم طلبها من حسابه على الإنترنت بعنوان تسليم في روسيا. لم يتمكن العميل أيضًا من الوصول إلى حساب Wiggle الخاص به بعد أن قام المحتالون بتغيير كلمة المرور.

تم رد أموال العميل في النهاية مقابل الخرق الذي حدث الأسبوع الماضي ، ومع ذلك ، لم يتم إبلاغه إلا من خلال Wiggle في وقت سابق اليوم.

في بيان آخر لراكب الدراجة ، قال ويجل إنه `` يعطي الأولوية لجميع العملاء الذين تأثروا للتأكد من أنهم على علم ، وأن حسابهم أصبح آمنًا وأن الأموال قد تم إرجاعها إليهم. وضع Wiggle أيضًا إجراءات أمنية إضافية حيث سيحتاج جميع عملاء Wiggle إلى إعادة إدخال تفاصيل الدفع الخاصة بهم عند معاملتهم التالية. ينصح ويجل جميع العملاء بتغيير كلمة المرور الحالية. '

ما إذا كان خرق البيانات حصريًا لـ Wiggle أو على نطاق أوسع غير معروف أيضًا.

موصى به: